Klantenservice medewerker avond en/of zaterdagkracht

Hallo! Wat leuk dat je interesse hebt in een carrière bij Verfwinkel.nl! Voordat je verder leest... hoe gaat het met je?

Waarom we dat vragen? Omdat wij geloven dat onze mensen het verschil maken. Of je nu op de verkoopafdeling werkt, verfmenger bent of marketeer, we willen dat je lekker in je vel zit. We houden van experimenteren, durven falen en weer opstaan. We leren van elkaar en hechten veel waarde aan open gesprekken. Bij ons is de organisatie plat en ondernemend. We spelen om te winnen en vieren samen onze successen. Ons doel? De beste verfwinkel van Nederland worden. Doe je mee?

Wat ga je precies doen?

Als collega ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Jij bent tenslotte een aanspreekpunt bij verschillende soorten problemen of opmerkingen. Met jouw positiviteit weet jij altijd het gesprek om te draaien en uiteindelijk de klant tevreden te stellen.

• Een greep uit jouw takenpakket:
• Het beantwoorden van telefoon en e-mails
• Het onderhouden van goed contact met onze klanten als zij een vraag of klacht hebben
• Het pro-actief in actie komen voor onze klanten, vervoerders en directe collega's
• Samen met je team zorgdragen voor een hoge klanttevredenheid, jouw missie is tenslotte tevreden klanten!

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar de perfecte match, daarom is het belangrijk dat jij jezelf herkent in de volgende punten:

• Je hebt affiniteit met klantenservice en vindt het leuk om klanten op een juiste manier te woord te staan,
• Je kan zelfstandig werken en voelt je verantwoordelijk voor je eigen bijdrage,
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands, Engels is een pré
• Je hebt ervaring met computerprogramma's en kan hierin snel je weg vinden
• Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en positief ingesteld
• Je bent minimaal 8 uur per week beschikbaar in de avonden tot 21:30 en/of op zaterdagen van 09:00-17:00 uur.

Wat bieden wij?

• Kerstpakket, feestjes, borrels, etc.
• Een superleuke en no nonsens werkomgeving met fijne collega's
• Werken vanuit onze locatie in Helmond
• Een bruto all-in uurloon, afhankelijk van je leeftijd en ervaring volgens de cao
• En moet je een week hard blokken voor school? Dan passen we gewoon je werktijden aan!

Wie zijn wij?

De snelst groeiende webshop voor verf en schilderbenodigdheden is diepgeworteld in Noord-Brabant. Met een geschiedenis van maar liefst 100 jaar ervaring in verf; van fysieke winkels naar groothandels en een webshop. Verfwinkel.nl maakt onderdeel uit van een trots Helmonds familiebedrijf.

Verfwinkel.nl is marktleider en blijft groeien. Jij kunt mee in de lift!

Interesse?

Hebben we je interesse gewekt? Solliciteer direct!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld.